Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

LKN APS
CVR-nr. 38958615
Torvet 24, 4293 Dianalund
Fyrrevænget 4, 4293 Dianalund
Mail: Shopamok4293@gmail.com
Mobil: 20964904
 

Der tages forbehold for eventuelle prisfejl og fejl i varebeskrivelser, udsolgte varer og varer der er tilbagetrukket af leverandør eller myndighed. Erstatningsvarer i samme eller bedre kvalitet kan forekomme. 

Der udleveres fyrværkeri til i perioden 27. til og med 31. decmeber. Med mindre andet aftales. Fyrværkeri må dog kun udleveres i perioden 15. december til og med 31. december.

Aldersgrænse

Fyrværkeri:

Der udleveres ikke konsumfyrværkeri til personer under 18 år. 

Der udleveres ikke helårsfyrværkeri til personer under 16 år.

Alkohol:

Varer med en alkoholprocent fra 16,5% udleveres ikke til personer under 18 år. 

Varer med en alkoholprocent på under 16,5% udleveres ikke til personer under 16 år.

Gyldig legitimation skal medbringes og kunne forevises på forlangende. 

Betaling

Vi tager imod følgende betalingsmuligheder: Dankort, Visa, MasterCard. (Kontanter i fysisk butik)

Vi tager ikke kortgebyrer i kort udstedt inden for EU. 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. 

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. 

Fragt/Afhentning

Vi tilbyder click&collect, da det ikke på nuværende tidspunkt er muligt at sende varer med NEM (Netto Eksplosivstof Mængde). 

Varer kan afhentes efter modtagelse af mail om, at varer er klar til afhentning. 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du  som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Varer der indeholder NEM (Netto Eksplosivstof Mængde) tages ikke retur, jf. gældende lovgivning. Fyrværkeri mv. er under lovgivning for dagligvarer. Vi som forhandlere har ansvaret for varens stand, hvilket kræver at varen ikke har været ude af detailkæden. 
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at returnere én eller flere varer, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
 

 
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Hvis den originale emballage er beskadiget eller mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. Vi anbefaler derfor, at du returnerer varen i original emballage. 

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Krudtuglen Basmo efter nærmere aftale

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Vi har fusergaranti på fyrværkeri. For at udnytte fusergarantien skal du give os besked senest d. 5. januar 2024 via mail til shopamok4293@gmail.com. Din mail skal indeholde relevante oplysninger, herunder billeder af produktet samt beskrivelse af fejl. Du skal afvente bortskaffelse af produktet, til vi har godkendt din reklamation, da vi i nogle tilfælde har behov for at få produktet retur. Du hæfter ikke for returneringen. 

Varen sendes til:

Krudtuglen Basmo efter nærmere aftale

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. 

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.  

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

 
Personoplysningerne registreres hos LKN ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på Krudtuglen-Basmo.dk er LKN ApS.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: shopamok4293@gmail.com

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte shopamok4293@gmail.com.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 26.11.2023

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Hent fortrydelsesformular